E-mail marketing er (forhåbentlig) velovervejet brug af e-mail som kommunikations- og markedsførings-kanal.
Nogle bruger e-mail til at udsende nyhedsbreve til deres kunder. Andre bruger det som systematisk redskab til at pleje deres leads og konvertere dem til betalende kunder via deres CRM-system som en del af en marketing automation eller inbound marketing-indsats.
Tendensen inden for B2B-kommunikation er, at der sendes stadig flere mails, men stadig færre, periodiske, nyhedsbreve. Altså flere e-mails, fordi modtageren har tilmeldt sig eller aktiveret et mail-flow, men færre mails, fordi det er blevet første tirsdag i februar.
Uanset hvordan man praktiserer e-mail marketing, er det et fantastisk værktøj til øget opmærksomhed, højere interaktion og større gennemslagskraft.