Ydelsesside
Kanalstrategi
Det er dyrt at få opmærksomhed, og markedet er mere støjende end nogensinde. Derfor er jeres kanalvalg helt essentielt for at højne eller bevare kendskabet til jeres brand. En skarp kanalstrategi hjælper jer med at prioritere rigtigt og få mere synlighed, større efterspørgsel og højere effekt af jeres kommunikationen.
Mange virksomheder mister momentum på sociale medier, fordi deres kommunikation er spredt på for mange kanaler. For lidt prioritering og for svag sammenhæng mellem forretningsmål og kommunikationsindsats kan koste synlighed, tempo og i sidste ende konkurrencekraft.
Kanalstrategi handler om at træffe bedre valg om, hvor I skal være til stede, hvad de enkelte kanaler skal bidrage med, og hvad I med ro i maven kan lade være med.
Hvorfor skal du have en kanalstrategi?
En stærk kanalstrategi gør det lettere at omsætte ambitioner til prioriteringer.
Den hjælper jer med at:
- fokusere indsatsen på de kanaler, der faktisk understøtter jeres forretningsmål
- skabe større effekt uden bare at øge aktivitetsniveauet
- styrke sammenhængen mellem brand, efterspørgsel, rekruttering og ledelseskommunikation
- reducere spild på indsatser, der fylder meget, men flytter lidt
- hvilke målgrupper I vil påvirke
- hvilke kanaler der fortjener en tydelig rolle
- hvad de enkelte kanaler skal kunne
- hvordan indhold, timing og ressourcer hænger sammen
- hvordan du følger op på kanalernes performance og sikre at de understøtter virksomhedens målsætning.
Kort sagt: I får et skarpere beslutningsgrundlag og en kommunikationsindsats, der er lettere at prioritere, styre og forsvare.
Hvad er en kanalstrategi?
Kanalstrategi er en samlet prioritering af, hvordan jeres kommunikation fordeles på tværs af egne og betalte kanaler.
Det handler om at afklare:
- hvilke målgrupper I vil påvirke
- hvilke kanaler der fortjener en tydelig rolle
- hvad de enkelte kanaler skal kunne
- hvordan indhold, timing og ressourcer hænger sammen
- hvordan du følger op på kanalernes performance og sikre at de understøtter virksomhedens målsætning.
En god kanalstrategi gør det tydeligere, hvad I skal satse på, og hvad I ikke behøver bruge energi på.
Hvordan laver vi en kanalstrategi?
Hos Publico starter vi ikke med kanalerne. Vi starter med det, I vil opnå.
Det gør en forskel, fordi kanalvalg sjældent fejler på kreativitet alene. De fejler, når ingen har taget det svære prioriteringsarbejde på sig: Hvem skal I flytte? Hvad skal de forstå, mærke eller gøre? Og hvilke kanaler fortjener derfor jeres tid og budget?
Vi arbejder med kanalstrategi som et forretningsgreb mere end en distributionsøvelse. Det betyder, at vi kobler kanalvalg til de mål, ledelsen faktisk bliver målt på.
Vores (tried and tested) proces
Sådan griber vi det an
Når vi arbejder med kanalstrategi, følger vi typisk følgende fire trin:
-
Vi afklarer, hvad kommunikationen skal hjælpe jer med at vinde
Vi starter med forretningsmålene. Skal kommunikationen styrke synlighed, efterspørgsel, rekruttering, robusthed eller noget femte
-
Vi ser på målgrupper, beslutningsrejser og nuværende indsats
Vi vurderer, hvem I skal flytte, hvad der betyder noget for dem, og hvordan jeres nuværende kanaler performer i dag.
-
Vi prioriterer kanalroller og samspillet mellem dem
Vi anbefaler, hvilke kanaler der skal skabe opmærksomhed, tillid, relation eller handling — og hvilke der fylder mere, end de gavner.
-
Vi samler det i en retning, der kan bruges
I får en prioriteret anbefaling, som gør det tydeligt, hvor I skal skrue op, ned eller stoppe, og hvad det kræver at lykkes i praksis.
AI-forløb, vi bygger videre på
Vi har hjulpet internationale B2B-teams med at skabe en mere struktureret tilgang til AI i kommunikationsarbejdet. Her har vi blandt andet arbejdet med survey, workshop, prioritering af use cases, fælles GPT’er/workflows, træning, adoption og opfølgning.
Vi har også afholdt seminarer, oplæg og workshops om generativ AI for både private virksomheder og offentlige organisationer.
Det giver os en praktisk forståelse af, hvor AI faktisk skaber værdi i kommunikations- og marketingarbejde – og hvor teknologien let bliver en tidsrøver, hvis den ikke bliver koblet til tydelige opgaver, fælles standarder og god faglig dømmekraft.
