Mange virksomheder mister momentum på sociale medier, fordi deres kommunikation er spredt på for mange kanaler. For lidt prioritering og for svag sammenhæng mellem forretningsmål og kommunikationsindsats kan koste synlighed, tempo og i sidste ende konkurrencekraft.
Kanalstrategi handler om at træffe bedre valg om, hvor I skal være til stede, hvad de enkelte kanaler skal bidrage med, og hvad I med ro i maven kan lade være med.
Hvorfor skal du have en kanalstrategi?
En stærk kanalstrategi gør det lettere at omsætte ambitioner til prioriteringer.
Den hjælper jer med at:
- fokusere indsatsen på de kanaler, der faktisk understøtter jeres forretningsmål
- skabe større effekt uden bare at øge aktivitetsniveauet
- styrke sammenhængen mellem brand, efterspørgsel, rekruttering og ledelseskommunikation
- reducere spild på indsatser, der fylder meget, men flytter lidt
- hvilke målgrupper I vil påvirke
- hvilke kanaler der fortjener en tydelig rolle
- hvad de enkelte kanaler skal kunne
- hvordan indhold, timing og ressourcer hænger sammen
- hvordan du følger op på kanalernes performance og sikre at de understøtter virksomhedens målsætning.
Kort sagt: I får et skarpere beslutningsgrundlag og en kommunikationsindsats, der er lettere at prioritere, styre og forsvare.
Hvad er en kanalstrategi?
Kanalstrategi er en samlet prioritering af, hvordan jeres kommunikation fordeles på tværs af egne og betalte kanaler.
Det handler om at afklare:
- hvilke målgrupper I vil påvirke
- hvilke kanaler der fortjener en tydelig rolle
- hvad de enkelte kanaler skal kunne
- hvordan indhold, timing og ressourcer hænger sammen
- hvordan du følger op på kanalernes performance og sikre at de understøtter virksomhedens målsætning.
En god kanalstrategi gør det tydeligere, hvad I skal satse på, og hvad I ikke behøver bruge energi på.
Hvordan laver vi en kanalstrategi?
Hos Publico starter vi ikke med kanalerne. Vi starter med det, I vil opnå.
Det gør en forskel, fordi kanalvalg sjældent fejler på kreativitet alene. De fejler, når ingen har taget det svære prioriteringsarbejde på sig: Hvem skal I flytte? Hvad skal de forstå, mærke eller gøre? Og hvilke kanaler fortjener derfor jeres tid og budget?
Vi arbejder med kanalstrategi som et forretningsgreb mere end en distributionsøvelse. Det betyder, at vi kobler kanalvalg til de mål, ledelsen faktisk bliver målt på.
