Ydelsesside
Krisesimulator - Når krisen rammer, er det for sent at øve
Publicos AI-understøttede krisesimulator trykprøver jeres beslutninger, rollefordeling og kommunikation i et realistisk forløb, så I står stærkere, når tempoet er højt, og billedet er uklart.
I fredstid virker jeres kriseplan logisk. Sådan er det sjældent, når krisen rent faktisk rammer. I krisen er det jeres evne til at vurdere risici og handlingsscenarier, træffe gode beslutninger og kommunikere effektivt, der afgør sagens udvikling og skadeomfang:
Hvilke interessenter skal vi have særligt fokus på? |
Hvordan undgår vi uenighed, bliver synligt eksternt? |
||
Hvad siger vi, når vi ikke kender hele billedet endnu? |
Hvordan dokumenterer vi bagefter, hvad der virkede? |
Publicos digitale, AI-understøttede krisesimulator er et interaktivt workshopformat, hvor deltagerne agerer ledelse og kommunikationsteam i en fiktiv, men realistisk case. Casen udvikler sig løbende, og deltagerne skal træffe beslutninger og eksekvere dem under pres.
Vi arbejder både med generiske cases ud fra hændelser, som kan forekomme i mange virksomheder, og specifikke cases, som er formet ud fra jeres virksomhed og forretning.
Formatet er stærkt, fordi I får:
- Et kontrolleret informationsflow: Deltagerne får information gradvist – præcis som i virkelige sager.
- Styring af erfarne facilitatorer: Spilledere kan holde tempo, eskalere eller korrigere undervejs.
- Debrief og anbefalinger, der kan bruges: Læringspunkter samles og omsættes til konkrete forbedringer.
Vi kan skræddersy scenarierne til jer, men har også en række generelle cases, eks.:
- MeToo/arbejdskultur/ personalesag
- Produktfejl og tilbagekaldelse
- Cyberangreb eller datalæk
- Forsyningskæde-kollaps eller driftsnedbrud
- ESG-udfordringer i leverandørkæden
- Kritisk offentlig sag med myndigheder og interessenter
Resultatet er bedre beslutninger og dokumenteret læring
Efter en session står I med:
- Klarhed over roller, eskalation og beslutningslogik
- Træning i at kommunikere, når fakta er ufuldstændige
- Styrket intern koordinering mellem ledelse, kommunikation, legal, HR og drift
- Et konkret grundlag for at opdatere plan, budskaber og træningsfokus
Sådan kører en session hos jer
Opsætning
Der kan være op til 20 deltagere → typisk 4 grupper á 5 personer. Publico kan sammensætte grupperne for at skabe realistisk dynamik. Deltagelse kræver ingen forberedelse (deltagerne medbringer egen pc)
Varighed
Det tager ca. 3 timer i alt, hvoraf 2 timer går til selve simulationen, den sidste time går til opsamling. Hvis organisationen ønsker en introduktion til til principper for god krisekommunikation, kan vi indlægge dette i programmet, inden simulatorøvelsen begynder.
Step 1: Intro og sagsoverblik
I får en kritisk situation, der kan skade omdømme/forretning.
Step 2: Strategi under pres
I lægger en linje, fordeler ansvar og udarbejder budskaber.
Step 3: Krisen udvikler sig i realtid (både online og offline)
Nye beskeder, interessenter og deadlines rammer løbende + at journalister eller kamerahold kan ringe eller dukke op.
Step 4: Debrief
Vi samler beslutninger, mønstre og konkrete forbedringer.
Klar til at trykprøve jeres kriseberedskab?
Book en kort demo. Vi viser formatet, og I får et konkret forslag til en første session.
Det er naturligvis helt uforpligtende, og I tilmelder jer ikke samtidig vores (ellers seriøst gode) nyhedsbrev.
FAQ
Hvor lang tid tager det?
Typisk 3 timer inkl. debrief.
Skal vi forberede noget?
I udgangspunktet nej, men det afhænger af, om I vil øve med en generel krisecase, eller om vi skal udvikle en skræddersyet case til netop jeres virksomhed. Vi holder et formøde med jeres kontaktperson. På dagen faciliterer og guider Publico hele forløbet. Deltagerne skal bare møde op og deltage aktivt.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.
Hvem bør deltage?
Simulatoren er relevant for alle, der spiller en rolle i jeres kriseberedskab: Topledelse, kommunikation, HR, legal, IT/drift – alt efter jeres risikobillede.
Kan formatet tilpasses vores virksomhed?
Ja. Vi kan køre en standard case eller tilpasse scenarie og læringsmål til jeres virkelighed.
Hvad får vi med hjem?
En opsamling af læringspunkter og anbefalinger, der kan bruges til forbedringer og opfølgning.